Os seus dados, e o que fazemos com eles.

As informações que nos envia através dos formulários do site servem apenas para tratar o seu pedido. Esta página explica como são utilizadas e quais são os seus direitos.

Última atualização: 03/11/2026

Responsável pelo tratamento

Os dados recolhidos neste site são tratados pela Nutifafa Trading Togo (NUTRATO), com sede em Hedzranawoé, Lomé, Togo. Para qualquer questão, escreva-nos para contact@nutrato.sarl.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas as informações que introduz nos formulários:

Formulário de orçamento

  • Os seus contactos: nome, empresa, e-mail, telefone, país e meio de contacto preferido
  • A descrição da sua operação: serviços pretendidos, sentido da operação, modo de transporte, origem e destino, data prevista, Incoterm, mercadorias, acondicionamento, quantidade, peso, volume e documentos disponíveis
  • A mensagem que acrescentar

Formulário de contacto

  • Os seus contactos: nome, empresa, e-mail e telefone
  • O assunto da sua mensagem, a referência do seu processo, se for o caso, e a sua mensagem

Como em qualquer site, o fornecedor de alojamento regista também dados técnicos de ligação (endereço IP, navegador, páginas consultadas) nos seus registos, para assegurar o funcionamento e a segurança do site.

Utilização dos seus dados

Os seus dados servem para:

  • Responder às suas questões e pedidos
  • Elaborar e enviar-lhe um orçamento
  • Contactá-lo pelo meio que escolheu
  • Acompanhar o seu processo, se nos confiar uma operação

Fundamento do tratamento

O tratamento assenta no seu consentimento, dado ao assinalar a caixa prevista para o efeito antes do envio de um formulário, e nos contactos necessários à elaboração de um orçamento ou de um contrato a seu pedido.

Destinatários

Os seus dados destinam-se a:

  • A equipa NUTRATO encarregada de tratar o seu pedido
  • Os nossos prestadores técnicos (alojamento do site, correio eletrónico), na medida do necessário ao seu serviço
  • Se nos confiar uma operação, os intervenientes que a tornam possível (companhias, transportadores, administração aduaneira), apenas para as informações necessárias à sua execução

Os seus dados não são vendidos nem alugados, nem utilizados para fins publicitários.

Prazo de conservação

Os pedidos que não resultem numa operação são conservados durante três anos a contar do último contacto e depois eliminados. Os documentos relativos a uma operação realizada são conservados durante os prazos previstos pela regulamentação comercial e aduaneira.

Alojamento dos dados

O site é alojado pela Vercel Inc., nos Estados Unidos. Os dados enviados através dos formulários podem, por isso, ser tratados fora do Togo, por este prestador e apenas para as necessidades do serviço.

Cookies

O site utiliza um único cookie, i18n_redirected, que memoriza o idioma escolhido durante um ano. É necessário ao funcionamento do site e não serve para qualquer rastreamento. O site não utiliza ferramentas de medição de audiência nem cookies publicitários.

Os seus direitos

Nos termos da lei togolesa n.º 2019-014 relativa à proteção de dados pessoais, pode:

  • Aceder aos dados que lhe dizem respeito
  • Pedir a sua retificação ou atualização
  • Pedir o seu apagamento
  • Opor-se ao seu tratamento ou retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, escreva-nos para contact@nutrato.sarl.

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade togolesa de proteção de dados pessoais (IPDCP).

Alterações a esta política

Esta política pode ser alterada, nomeadamente com o lançamento de novos serviços. A data da última atualização figura no topo desta página.