Vos données, et ce que nous en faisons.
Dernière mise à jour : 03/11/2026
Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par Nutifafa Trading Togo (NUTRATO), dont le siège est situé à Hedzranawoé, Lomé, Togo. Pour toute question, écrivez-nous à contact@nutrato.sarl.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez dans les formulaires :
Formulaire de devis
- Vos coordonnées : nom, entreprise, e-mail, téléphone, pays et moyen de contact préféré
- La description de votre opération : prestations souhaitées, sens de l’opération, mode de transport, origine et destination, date prévue, Incoterm, marchandises, conditionnement, quantité, poids, volume et documents disponibles
- Le message que vous ajoutez
Formulaire de contact
- Vos coordonnées : nom, entreprise, e-mail et téléphone
- L’objet de votre message, la référence de votre dossier le cas échéant, et votre message
Comme pour tout site web, l’hébergeur enregistre aussi des données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées) dans ses journaux, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Utilisation de vos données
Vos données servent à :
- Répondre à vos questions et à vos demandes
- Établir et vous adresser un devis
- Vous recontacter par le moyen que vous avez choisi
- Assurer le suivi de votre dossier si vous nous confiez une opération
Fondement du traitement
Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet avant l’envoi d’un formulaire, et sur les échanges nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’un contrat à votre demande.
Destinataires
Vos données sont destinées à :
- L’équipe NUTRATO chargée de traiter votre demande
- Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie), pour ce qui est nécessaire à leur service
- Si vous nous confiez une opération, les intervenants qui la rendent possible (compagnies, transporteurs, administration des douanes), pour les seules informations utiles à son exécution
Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une opération sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Les documents liés à une opération réalisée sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation commerciale et douanière.
Hébergement des données
Le site est hébergé par Vercel Inc., aux États-Unis. Les données transmises par les formulaires peuvent donc être traitées en dehors du Togo, par ce prestataire et pour les seuls besoins du service.
Cookies
Le site dépose un seul cookie, i18n_redirected, qui mémorise la langue choisie pendant un an. Il est nécessaire au fonctionnement du site et ne sert à aucun suivi. Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni cookie publicitaire.
Vos droits
Conformément à la loi togolaise n° 2019-014 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez :
- Accéder aux données qui vous concernent
- Les faire rectifier ou compléter
- En demander la suppression
- Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@nutrato.sarl.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP).
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment avec l’ouverture de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.